Antes los sitios web ocultaban cómo trataban tus datos. Ahora explicamos con detalle: recogemos lo mínimo, revisamos prácticas y corregimos si algo falla. Si detectas un problema, avísanos. Preferimos una crítica incómoda a una duda sin resolver.

Información recogida

Solo recogemos la información necesaria para responder a tus dudas técnicas y mejorar el análisis del sitio. Nada se almacena sin motivo o por costumbre.

• Datos básicos de contacto (nombre, correo, teléfono) si los introduces en formularios.
• Registros técnicos (dirección IP, navegador, logs de acceso) recogidos para análisis de seguridad y rendimiento.
• Consultas y mensajes enviados al equipo, documentados para mejorar respuestas y detectar patrones de error.
• Consentimientos otorgados para cookies técnicas y analíticas, gestionados de forma transparente.

Cómo usamos la información

Analizamos la información solo para mejorar el sitio y responder consultas técnicas. No vendemos, cedemos ni usamos tus datos para marketing externo ni perfiles comerciales.

• Responder consultas técnicas y documentar los casos recibidos para mejorar el análisis colectivo.
• Revisar patrones de uso, detectar errores técnicos y corregir procesos internos sin personalización comercial.
• Gestionar consentimientos de cookies y otros permisos relacionados con el funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y seguridad digital.

Base legal del tratamiento

La base legal es clara: solo tratamos datos con tu consentimiento, por obligación legal o para responder consultas técnicas concretas. Ninguna cesión sin justificación documental.

Compartición de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o motivos técnicos que exijan un proveedor seguro y auditable.

• Proveedores técnicos que alojan el sitio o prestan servicios de soporte, siempre con contrato y sin acceso a datos innecesarios.
• Autoridades españolas si existe requerimiento legal explícito y documentado.
• No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas ni revisiones previas.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con métodos técnicos y organizativos adaptados a los estándares actuales en España. Revisamos nuestros procedimientos y los ajustamos si detectamos vulnerabilidades. No prometemos invulnerabilidad: cada mejora surge de la autocrítica y de errores detectados.

Tus derechos

El usuario español tiene derecho a conocer, corregir, limitar y eliminar sus datos personales. Aquí no complicamos el proceso: basta solicitarlo al equipo técnico.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, de forma clara y documentada.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada en nuestros registros, sin demora injustificada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o desees retirar el consentimiento.
• Restringir el uso de tus datos, oponerte a tratamientos concretos o pedir la portabilidad en formatos técnicos estándar.

Uso de cookies

Las cookies técnicas y analíticas se usan para que el sitio funcione y para mejorar la experiencia. No hay cookies publicitarias ni transferencias a terceros sin justificación técnica. Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? El equipo revisa cada consulta y responde de forma técnica, sin promesas vacías. Prefiere la precisión antes que la velocidad: cada caso se trata como único y se documenta para evitar repeticiones.

Cambios en la política

Revisamos y actualizamos esta política cuando cambian las prácticas técnicas o la normativa española. Publicamos los cambios en esta página y los aplicamos desde la fecha indicada.